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规章制度

中医药文化宣传教育基地志愿者管理制度

时间:2018-03-05

引导和管理志愿者参与中医药文化宣传教育基地的参观接待和日常维护是志愿者工作的重要组成部分,根据中医药文化宣传教育基地运行情况,并结合学校教学实际,特制定中医药文化宣传教育基地志愿者管理办法,以此促进和规范志愿者服务工作,保障志愿者、服务对象以及中医药文化宣传教育基地的权益。

一、招募

1.基本条件:

①品学兼优,有空余的时间,有爱心和责任心,对志愿者工作有极大的热情和认真的态度;

②热爱中医药文化,愿意参与中医药文化宣传教育基地的日常维护和参观接待服务工作;

2.招募办法:面向中医药系各专业公开招募,中药学专业优先。

二、志愿者管理

1.申请:有意愿的同学提出申请,通过面试,了解其是否适合志愿者工作;当志愿者决定承担服务工作后,需填写《中医药文化宣传教育基地志愿者报名表》。中医药文化宣传教育基地根据志愿者的特长,经过选修课以及相关培训后,分配具体的志愿服务工作,并建立志愿者档案,规范志愿服务纪录。

2.记录:包括志愿者个人信息及志愿服务的记录。中医药文化宣传教育基地将详细记录志愿服务的时间、服务内容、服务人数、服务时数等。

3.查询:包括对志愿者个人信息及志愿服务情况的查询。相关的信息及记录由办公室统一存档保管,分为纸质档与电子档。办公室严格做好个人信息保密工作,查询本人服务由本人提出书面申请;如需要查询他人服务信息,则需征得他人书面同意方可查询,否则,不予接受。

三、能力建设

1.新志愿者必须参加相关的培训后,才能参与志愿服务;

2.志愿者培训教师可由资深志愿者担任,同时中医药文化宣传教育基地也将根据实际情况邀请相关专业人士担任志愿者培训教师。

3.培训包括志愿者基本知识培训、服务技巧培训等。

4.培训方式包括面授、实践指导以及网络、教材培训等。

5.志愿者具体培养计划根据中医药文化宣传教育基地工作安排及志愿者本身实际需求进行。

四、激励机制

1.中医药文化宣传教育基地负责对志愿者每次的服务进行记录,服务的时间进行累计,在每个项目年结束前中心将举行一次评选活动,评选标准包括志愿者服务时间、参与中心活动次数、服务质量、服务对象认可度及团队协作能力等方面。评选出的优秀志愿者将会获得中心颁发的荣誉证书。

2.中医药文化宣传教育基地不定期为志愿者举办各类团建活动。

五、权力与义务

(一)权利

1.参加中医药文化宣传教育基地提供的相关培训。

2.对中医药文化宣传教育基地及志愿者工作提出意见和建议。

3.参加中医药文化宣传教育基地志愿者评比和表彰活动。

4.获得中医药文化宣传教育基地开据的志愿服务证明。

5.相关法律、法规及中心所制订的有关规定赋予的其它权利。

(二)义务

1.履行志愿服务承诺。

2.不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

3.参加中医药文化宣传教育基地的相关培训,协助中心开展各种服务活动。

4.遵守相关工作的保密制度。

六、工作范围

1.对校内外各类参观中医药文化宣传教育基地人员提供引导、解说等服务。

2.对中医药文化宣传教育基地内展品进行定期维护,包括外包装更换、标签更换、残次品更换以及药材换季养护工作,并做好相关养维护记录。

3.对新加入的志愿者提供传帮带服务,带动新加入志愿者快速成长。

4.积极参与中医药文化宣传教育基地组织的校内外科普服务活动,包括“国医节”“非遗进校园”“中医养生节”等系列活动。